前一陣子看新聞出現二則裝潢糾紛的新聞,深表遺憾,我想這對消費者而言,心想一輩子辛辛苦苦好不容易才買到一間房子,原本的出發點是想能設計成一間讓自已在煩忙的工作時間外能有一個舒適安逸的空間,沒想到卻是惡夢的開始,深為同業對於這樣的事發生,深感不齒,就是有這些害群之馬,使得很多人對設計師或裝潢公司印象之差,正所謂一朝被蛇咬,十年怕井繩。
現在裝潢市場競爭激烈,電話一打或上知識網站上搜尋,隨隨便便就會有8、9位,難怪會讓消費者徬徨進而對其失去信任感,變成是一種一般服務業,而非專業的行業,造成設計界的起落,真是令人感到可悲.面對滿街的設計師要如何在初次洽談中挑選一名好的室內設計師,以下是一些建議,供大家參考~
1. 初次洽談中先了解設計師的背景了解對方專職的背景:
*因為有可能是他們真正服務業務的是木作師傅、泥作師傅或是系統家俱業,不是說這些人不可以稱為設計師,而是要看整合的功力夠不夠
2. 初次洽談中能否站在您的立場,發掘您的需求,展現良好的溝通互動能力:
*一位良好的設計師應要主動的發掘您的需求,進而設計時就要注意您的需求所帶給您舒適安全的居家空間
3. 初次洽談是否能依您提出的問題解說出專業而令人滿意的回答:
*這樣可了解設計師對於專業工法及建材的了解程度
4. 初次洽談是否能解說自已作品中所選定樣材的特性及工法:
*這樣可以清楚知道對方對每件作品的緊密程度,也可以了解設計師對每項作品是否有用心
5. 初次洽談設計師是否有進行密切或細緻的溝通:
*有經驗的設計師會將溝通的結果像消費者喜好的系色或是建材、風格、採用的建議…等等重點記錄下來.
6. 初次洽談要確認設計師與公司的關係:
*以免將來發生糾紛時無法找到該負責的人出面處理,或是後續保固找不到人
根據以上說明,初步讓消費者在第一次洽談中如何精挑細選出一位專業而負責的室內設計師,讓消費者避免將來產生的懊悔
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